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Das ist mir wichtig: Dass Sie sicher bei mir sind. - Paarcoach Anke Enders

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Das ist mir wichtig: Dass Sie sicher bei mir sind.

Informationen

Datenschutzerklärung (-> PDF-Download)

Die Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung erstreckt sich auf sämtliche meiner Webseiten und Internetprofile. Gemäß Telemediengesetzes TMG §13 (7) ist meine eigene Internetpräsenz SSL/TLS-zertifiziert, und somit nach aktuellem Standard verschlüsselt. Für Verschlüsselung und Zertifizierung der Seiten, auf denen sich weitere Internetprofile meiner Person befinden (Social Media, SaaS) sind alleinig die Betreiber der jeweiligen Dienste verantwortlich. Für externe Webseiten oder Dienste, auf deren Umgang mit Daten ich keinerlei Möglichkeit zur Einflussnahme habe, kann ich naturgegeben auch nicht die Verantwortung übernehmen. Meine Verantwortung besteht diesbezüglich vor allem in der angemessenen Information (meiner selbst und der meiner Nutzer). Nämlich darüber, für welche Anbieter genau welcher Leistungen ich mich in genau welchem Maße und Umfang ich mich zu einer Zusammenarbeit entscheide. Die mir tatsächlich zur Verfügung stehenden Möglichkeiten, mich vor einer Zusammenarbeit über deren Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten zu informieren, die deren Kunde (also ich) ihnen übermittelt, werden von mir ausgiebig genutzt.

Die Richtlinien der DSGVO und des BDSG (neu), welches das alte Bundesdatenschutzgesetz komplett ersetzt, werden umgesetzt. Deren Ziel ist immerhin die einheitliche Regelung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in den EU-Mitgliedsstaaten und der Schutz personenbezogener Nutzerdaten, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Kontodaten, Standortinformationen oder IP-Adressen. Das ist ein ausgesprochen wichtiges und sehr lobenswertes Ziel! Wenn auch für alle, die das alles dann in die Praxis umsetzen müssen, ein Heidenaufwand und enormer Kraftakt. Einer, der - neben dem zu erledigenden Tagesgeschäft - bei vielen KMU (kleine und mittelständische Unternehmen) längst spürbar über die Grenzen des Erträglichen hinaus geht. Zumal es sich um eine neue Gesetzgebung handelt, es naturgemäß noch keine Präzedenzfälle geben kann, und sich entsprechend nicht einmal ausnahmslos alle, auf Internetrecht spezialisierte, Anwälte in allen Details sicher und/oder einig sind.

Im Weiteren nun zu eben diesen vielen Details. Die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum angemessenen Schutz der persönlichen Daten insbesondere mit Blick auf meine Live Coaching Klienten/Kunden (Auftraggeber gem. Art. 32 DS-GVO) sind getroffen, insbesondere der Maßnahmen zur Gewährleistung von Zutritts-, Zugangs-, Zugriffs- bis Verfügbarkeitskontrolle und Trennungsgebot

Die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten zum Zwecke der Buchhaltung findet ausschließlich durch mich persönlich, und ausschließlich lokal, an einem einzigen, feststehenden Gerät, statt. Die dazu verwendete Software übermittelt keine dieser Daten an deren Hersteller. Irgendwelche Clouddienste nutze ich schon allein aus Prinzip nicht. Den von Facebook angebotenen "erweiterten Abgleich" von Kundendaten schon mal gar nicht! Als Coach lebe ich mit Blick auf meine Klienten vor allem von gegenseitigem Vertrauen, welches wiederum von absoluter Vertraulichkeit abhängig ist.

Selbst meine Buchhaltung wird zu keiner Zeit von anderen Mitarbeitern, weder internen noch externen, auch nicht per Auftragsdatenverarbeitung durchgeführt, und deren Daten werden daher auch zu keiner Zeit elektronisch an welche-Dritte-auch-immer übertragen. Selbstverständlich ist für eine entsprechende, ebenfalls lokale, zusätzliche Datensicherung gesorgt. Dank einer meiner drei Berufsausbildungen, nämlich der zu IHK-geprüften IT-Systemkauffrau, bin ich für diese Arbeiten nicht nur qualifiziert sondern durchaus auch in der Lage diese eigenhändig durchzuführen. Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten als Einzelunternehmerin ist ohnehin kein Thema.

Wo im Rahmen der Realisierung unterschiedlicher Online-Angebote erforderlich, wurden entsprechende Anbieter erst nach sorgfältiger Recherche von mir ausgewählt. Mit ihnen ist, wo nötig und möglich, die entsprechende Auftragsdatenverarbeitung vereinbahrt. Wo ich mit dem Umgang mit Daten nicht zufrieden bin, suche ich mir halt bessere Anbieter. So das nicht Ihr erster Besuch auf dieser Seite ist, könnten Sie daher auch mal zuvor noch vorhandene nicht mehr vorfinden. Näheres zu den aktuell relevanten, sowie zu deren Datenschutzbemühungen, finden Sie im Folgenden.

Bei Fragen zum Umgang mit Ihren Daten sprechen Sie mich bitte gern persönlich an.

Herzliche Grüße




KONTAKT
Anke Enders-Ngono
Sibeliusstrasse 2
22761 Hamburg
Tel.: +49 40 24423526




Betreiberin der Webseite: Anke Enders-Ngono (freiberufliche Einzelunternehmerin, im Folgenden "Betreiberin" genannt)

Die Betreiberin dieser Seiten erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten, um Ihnen die Nutzung der von ihr angebotenen Dienste zu ermöglichen und diese fortlaufend zu optimieren. Die erhobenen Daten können zur Vertragserfüllung notwendig sein und genutzt werden sowie für die Information über weitere Angebote (Werbezwecke).

1) Datenerhebung und -speicherung
Wird eine Webseite besucht, sendet ein Browser grundsätzlich Informationen über Browsertyp und Browserversion, das verwandte Betriebssystem, die Referrer-URL, die IP-Adresse, den Dateinamen, den Zugriffsstatus, die übertragene Datenmenge, das Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind weder einer Person noch anderen Datenquellen zuzuordnen und werden vorübergehend gespeichert und nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

2) Cookies
Browser speichern so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um Dateien, die das Surfen im Internet benutzerfreundlicher gestalten sollen. Das Speichern von Cookies kann in den Einstellungen Ihres Browsers ausgeschaltet werden.

1) Die Betreiberin (bzw. ihr Webspace-Provider STRATO, per vorhandenem Auftragsdatenverarbeitungsvertrag) erhebt, verarbeitet und speichert Daten über jeden Zugriff auf ihr Onlineangebot, sogenannte Serverlogfiles. Zum einen sind das personenbezogene Daten, die vom Nutzer eigenhändig hinterlegt, oder von Anwendungen der Betreiberin generiert werden. Die Datenschutzerklärung des Webspace-Providers finden Sie unter: https://www.strato.de/datenschutz/ Dabei werden, so die entsprechenden Angebote zum jeweiligen Zeitpunkt überhaupt gegeben sind, Daten folgender Kategorien erhoben:

  • Kontaktdaten, wie Vorname, Name,  Adresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer
  • Verkaufsabwicklungsdaten, wie Kontoverbindung, Kreditkartendaten, Firmenname, Ansprechpartner mit Kontaktdaten
  • Allgemeine Aktivitätsdaten, wie die IP-Adresse des Nutzers mit Zeitstempel
  • Nutzungsspezifische Aktivitätsdaten, die sich erst aus der Nutzung jeweiliger Angebote der Betreiberin ergeben, wie der Status, die Anfrage, die der Browser des Nutzers an den Server gestellt hat, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der der Nutzer auf die angeforderte Seite Zugriff genommen hat (Referrer) sowie Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

Die STRATO AG speichert des weiteren IP-Adressen der Webseitenbesucher ihrer Kunden in sogenannte Logfiles zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Diese Speicherung gilt maximal sieben Tage.

Die Webseite der Betreiberin selbst beinhaltet derzeit weder einen Shop, Bezahlmöglichkeiten noch gesonderte Mitgliederbereiche, die einen Loginprozess erforderlich machen würden. Ein Newsletter kann angefordert werden. Wo und so entsprechende Möglichkeiten zur Eingabe persönlicher Daten implementiert sind, werden die entsprechenden Double-Opt-In Vorgänge an sich gespeichert, um später bei Bedarf gesetzeskonform belegen zu können, dass sich der Nutzer eigenhändig angemeldet hat und nicht etwa unaufgefordert E-Mails erhalten hat.

2) Der jeweilige Nutzer wird bereits bei der Registrierung darauf hingewiesen, ob die Beantwortung einer Frage obligatorisch oder optional ist.

Die folgenden Punkte 1) bis 5), also Zutritts-, Zugangs-, Zugriffs-, Weitergabe- und Eingabekontrolle, sind allein schon durch entsprechende bauliche Rahmenbedingungen am Arbeits-, Eingabe- und Verarbeitungsort der Daten, sowie durch die alleinige Bearbeitung durch die Betreiberin, vollumfänglich gewährleistet. Wobei durch deren alleinige Bearbeitung die Punkte 6) bis 8) automatisch ebenso sichergestellt sind. Die geforderte Dokumentation hierzu wird ebenfalls von ihr persönlich durchgeführt.

Die Räumlichkeiten jederzeit vor unbefugtem Betreten geschützt. Auch außerhalb der Öffnungszeiten ist durch entsprechende bauliche und personelle Maßnahmen gesichert, dass sich niemand unbefugten, oder auch nur unbemerkten, Zutritt verschaffen kann.

Das technische Datenverarbeitungsequipment ist nach durch geeignete technische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff geschützt. Selbst wenn dieser ohnehin durch eine 24/7 Zugtrittskontrolle ohnehin nicht stattfinden kann.

Das technische Datenverarbeitungsequipment ist mit technischen, aktuellen Standards entsprechendenden, Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff von außen geschützt. Virenschutzprogramm, ein sehr informierter, höchst krititscher Umgang mit E-Mails, deren Links Anhängen, die richtigen Netzwerk- und Browsereinstellungen tun ihr übriges. Keinerlei Kundenkontakt per Smartphone. Wo nichts ist, kann auch keine App oder Anwendung etwas entwenden. Selbst ein etwaiger Blick per Fernglas durch Fenster auf Monitorinhalte ist aufgrund der baulichen Gegebenheiten gar nicht erst möglich.

Da die Betreiberin alle Arbeiten, die mit personenbezogenen Daten zusammen hängen, ausschließlich in eigener Person durchführt, ist eine Weitergabekontrolle damit gegeben.

Da die Betreiberin alle Arbeiten, die mit personenbezogenen Daten zusammen hängen, ausschließlich in eigener Person durchführt, ist eine Eingabekontrolle damit gegeben. Von etwaigen eigenen Tippfehlern mal abgesehen.

Da die Betreiberin alle Arbeiten, die mit personenbezogenen Daten zusammen hängen, ausschließlich in eigener Person durchführt, ist eine Auftragskontrolle damit vollumfänglich gegeben.

Da die Betreiberin alle Arbeiten, die mit personenbezogenen Daten zusammen hängen, ausschließlich in eigener Person durchführt, über eine, erfolgreich abgeschlossene, IHK-geprüfte, Ausbildung zur IT-Systemkauffrau verfügt, damit davon ausgegangen werden kann, dass sie damit zu einer solchen vollumfänglich qualifiziert und befähigt ist, ist auch die Verfügbarkeitskontrolle gegeben.

Die Betreiberin führt alle kundenbezogenen Daten, die mit Präsenz-Coaching Klienten, Vertragsverhältnissen, Buchhaltung, Steuern etc. zu tun haben, ausschließlich in eigener Person durch. Diese werden lokal an einem einzigen Arbeitsplatz eingegeben, verarbeitet und gespeichert, zwar ebefalls lokal jedoch extern per Back-up gesichert. Sie werden zu keiner Zeit extern oder online verarbeitet, gespeichert oder gesichert.

Beim Erwerb von Onlinekursen via elopage werden dort durch den Registrierungs- und Bezahlvorgang personenbezogene Daten erhoben. Bis auf die Daten, die für o.g. lokale Buchhaltungsvorgänge benötigt werden (Name, Anschrift, Kontaktdaten), verbleiben alle weiteren Daten ausschließlich bei elopage. Bei Kursanmeldung besteht nutzerseitig die Möglichkeit sich per Häkchen dafür zu entscheiden auch den Newsletter der Betreiberin erhalten zu wollen. Ist das der Fall, wird per API-Anbindung von elopage bei ActiveCampaign die entsprechende Anforderung ausgelöst. In diesem, und nur in diesem Fall, gelangen die hierfür relevanten, und nur die relevanten Daten (Name, E-Mail) von dort aus zusätzlich auch in die Newsletter-Datenbank.

Daten aller Newsletter Abonennten werden beim Dienstleister ActiveCampaignverarbeitet und gespeichert. Die verschiedenen Daten kommen, außer auf die genannte Weise, nicht mit einander in Berührung. Somit ist auch das Trennungsgebot erfüllt.

1) Empfänger der Daten ist zunächst die Betreiberin selbst.

2) Die Betreiberin nutzt diese Daten insbesondere zur Vertragsabwicklung sowie für kontextbezogene oder verhaltensbedingte eigene Werbemaßnahmen, wie z.B. Newsletter oder Produktangebote. Hierzu nutzt die Betreiberin diese für eine möglichst passgenaue Zuordnung ihrer Angebote an den jeweiligen Nutzer. Darüber hinaus werden die Daten zur Erfolgsanalyse und Verbesserung der jeweiligen Massnahmen verwendet.

3) Empfänger der Daten können auch externe Dienstleister sein, deren sich die Betreiberin zur Verfügungstellung eigener Dienste bedient, sei es Autoresponder- oder Zahlungsabwicklungs-Funktionen. Jeder dieser Dienstleister ist, mitsamt Link zu dessen jeweiligen Datenschutzerklärungen, unter "Dienstleister" einzeln aufgeführt.

4) Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften auf Nachfrage den staatlichen Ermittlungs- und Justizbehörden mitgeteilt.

1) Wurde ein Nutzer für Seiten der Betreiberin gesperrt, so werden dessen Daten insofern weiter verwendet, als diese zur Verhinderung einer erneuten Registrierung notwendig sind. Die Betreiberin kommt zudem den gesetzlichen Aufbewahrungsbestimmungen nach.

2) Die Betreiberin speichert oder veröffentlich keinerlei Fotos, Videos oder sonstige Medien, auf keinerlei Plattform. Insofern existiert kein Anwendungbereich, der vom Recht auf Datenherausgabe und Übertragbarkeit betroffen wäre, wie ihn das DSGVO im Auge hat.

“Cookies” sind Dateien die ermöglichen auf Computern, oder sonstigen Endgeräten des Nutzers, einige spezifische, nutzerbezogene Informationen zu speichern. Hierzu gehören insbesondere sogenannte  “Session-Cookies”, mit denen der Nutzer identifiziert werden kann. Und zwar während der Zeit, die der Nutzer Seiten der Betreiberin aufgerufen hat. Nach Sitzungsende werden verschlüsselte Teile der Anmeldungsdaten derart gespeichert, dass der Nutzer bei seinem nächsten Besuch wieder erkannt werden kann und z.B. die von ihm gewünschten Inhalte (weiter) nutzen kann.

Nutzer können in ihrem Browser eigenständig das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder ihren Browser dergestalt einstellen, dass dieser den Nutzer benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit Cookies von seiner Festplatte zu löschen. Wobei die Betreiberin die Nutzer ihrer Webseiten darauf hinweist, dass deren Webdienste gegebenenfalls nicht, oder nicht vollumfänglich, genutzt werden können, wenn die Verwendung von Cookies abgelehnt wird.

Auf den Seiten der Betreiberin können sich Links befinden, die auf Seiten Dritter verweisen. In aller Regel ist ausreichend erkennbar, dass es sich um einen externen Link handelt. Für alle externen Links weist die Betreiberin hiermit darauf hin, dass sie keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten anderer hat. Die Garantien der vorliegenden Datenschutzerklärung gelten daher selbstverständlich nicht für diese Anbieter. Weiteres unter dem Link "Haftungsausschluss".

Da das Düsseldorfer Landgericht die Nutzung von Facebook-Plugins als wettbewerbswidrig beurteilt hat, hat die Betreiberin sich entschlossen Social Media Plugins bis auf weiteres von dieser Webseite zu entfernen. Auf anderen ihrer Webpräsenzen (wie z.B. ihren Profilen auf WordPress, Facebook, Twitter) können weiterhin entsprechende Social-Media-Plugins vom jeweiligen Betreiber eingebunden sein, und sind von diesem zu verantworten.

Sind auf den Webseiten der Betreiberin Social Media Plug-ins eingebunden, wie z.B. zur Nutzung der Facebook Gefällt mir-Funktion oder des Twitter-Buttons, wird bei deren Anzeige eine direkte Verbindung zwischen dem Computer des Nutzers und dem Server des Anbieters dieses Plug-ins, also z.B. Facebook oder Twitter, hergestellt. Dabei können auch personenbezogene Daten des Nutzers erhoben werden.

Der Umfang der von dem jeweiligen Social-Media Anbieter erhobenen Daten ist u.a. davon abhängig, ob der Nutzer bereits über ein Profil bei dem jeweiligen Social-Media Anbieter verfügt, oder nicht. Auch davon, ob er zum Zeitpunkt der Nutzung der Webseiten der Betreiberin gleichzeitig auch bereits bei dem jeweiligen Social-Media Anbieter eingleloggt ist. Die Betreiberin weist darauf hin, dass auch dann, wenn der Nutzer kein eigenes Profil bei dem jeweiligen Social-Media Anbieter hat, dieser Anbieter dennoch die IP-Adresse des Nutzers speichern kann.

In den Webseiten der Betreiberin sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, respektive Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) eingebunden. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf ihrer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/products/

Auch Facebook hat mit Blick auf die DSVGO seine Nutzungsbedingungen (https://www.facebook.com/legal/terms/update), seine Datenrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/update) sowie seine Cookie Richtlinie (https://www.facebook.com/policies/cookies/) aktualisiert. Einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag bietet Facebook z.Zt. nicht an, da man, fristgerecht ab 25.05.2018, vollständig DSGVO-konform arbeite, sei das nicht notwendig.

So Sie die Seiten der Betreiberin besuchen und die Facebook Plugins nutzen, wird darüber eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse die Seiten der Betreiberin besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte der Seiten der Betreiberin auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook deren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Betreiberin der Seiten keinerlei Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhält. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der neuen Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Sollten Sie nicht wünschen, dass Facebook Ihren Besuch der Webseiten der Betreiberin Ihrem eigenen Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor der Nutzung der Webpräsenzen der Betreiberin aus Ihrem Facebook-Account aus.

Auf den Webseiten der Betreiberin sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese werden durch die Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, bereit gestellt.

Durch die Nutzung von Twitter und der Re-Tweet-Funktion werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern kenntlich gemacht. Dabei werden diese Daten auch an Twitter selbst übertragen.

Obwohl die Betreiberin auf ihren Webseiten die Dienste dieses Drittanbieters zur Verfügung stellt, wird darauf hingewiesen, dass sie keinerlei Kenntnis vom Inhalt der hierdurch übermittelten Daten sowie deren nachfolgende Nutzung durch Twitter erhält. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der aktuellen Datenschutzrichtlinie von Twitter unter https://twitter.com/de/privacy#update.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in Ihren Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings ändern.

a) Erfassung und Weitergabe von Informationen
Die Betreiberin nutzt diesen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mithilfe der Google +1 Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Per Gebrauch der Google +1 Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und etwaigen Partnern der Betreiberin (so denn vorhanden). Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Ihre +1 Aktivitäten auf, um seine Dienste zu optimieren. Um die Google +1 Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird fortan in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

b) Verwendung der erfassten Informationen
Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1 Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Interessenten oder verbundene Websites. Hier finden Sie die Google+ Datenschutzerklärung: https://www.google.com/intl/de_ALL/+/policy/pagescontestpolicy.html

Die Betreiberin unterhält ein (selten genutztes) Profil im Portal der XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg. Durch Ihre Nutzung des XING Portals zur Kontaktaufnahme mit der Betreiberin erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch XING SE, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Die entsprechenden Informationen dazu finden Sie unter den Datenschutzbestimmungen von XING: https://www.xing.com/privacy

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Auf ihren Webseiten stellt die Betreiberin Videos per YouTube, ein Angebot der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, zur Verfügung. Auch YouTube nutzt Cookies, um Informationen über die Zuschauer seiner Videos zu sammeln. Es verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch YouTube, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Weitere Details über den Einsatz von Cookies bei YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube/Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Über Ihrer Website und mit Einbindung ihres Webproviders stellt die Betreiberin einen Blog zur Verfügung, welcher mit WordPress, einer Lösung der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, realisiert ist. Durch Nutzung dieses Blogs erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch WordPress, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Weitere Details über die Datenerhebung seitens Wordpress finden Sie in der WordPress Privacy Policy (Englisch): https://automattic.com/privacy/

Seit kurzem stellt WordPress zusätzliche Werkzeuge zum Export und auch zur Löschung personenbezogener Daten zur Verfügung, die auch die Betreiberin somit in die Lage versetzen auf Wunsch dieses Daten, soweit vorhanden, zu löschen. Zusätzliche WordPress PlugIns und Erweiterungen, die ausdrücklich personenbezogene Daten erheben, wie z.B. Digistore, WooCommerce, MailPoet, Download Monitor, MailChimp oder Gravity Forms, die persönliche Daten der Nutzer erheben, werden von der Betreiberin nicht verwendet. Die Kommentarfunktion wurde von Ihr deaktiviert, somit findet keine Datenerhebung ihrerseits statt.
  

Auf ihren Webseiten stellt die Betreiberin Buchtipps und entsprechende Links zu deren Bestellung bei Amazon zur Verfügung. Die Betreiberin nimmt am Amazon Partnerprogramm teil. Auch Amazon nutzt Cookies, um Informationen über seine Besucher und Kunden zu sammeln. Es verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Käuferverhalten, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze sind die Amazon Europe Core S.à.r.l., die Amazon EU S.à.r.l, die Amazon Services  Europe S.à.r.l. und die Amazon Media EU S.à.r.l., alle vier ansässig 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg sowie Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München. Als Datenverarbeiter wird in ihrem Auftrag die Amazon Deutschland Services GmbH, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München, tätig. Siehe Amazon Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401

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Innerhalb des Onlineangebots der Betreiberin wird aufgrund berechtigten Interesses an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb des Webangebots und zu diesen Zwecken das sog. "Facebook Pixel" des gleichnamigen Sozialen Netzwerkes eingesetzt, welches betrieben wird von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Der Einsatz des Facebook Pixels erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Websitebetreiberin hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl ihr Webangebot als auch ihre Werbung zu optimieren. Mithilfe des Facebook Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher der Angebote der Betreiberin als Zielgruppe für die Einblendung von Anzeigen, den sog. "Facebook Ads", zu bestimmen. Auch wird es von Facebook zur Abrechnung der Werbeleistung ("cost-per-click") verwendet.

Die Nutzung des von Facebook angebotenen "Erweiterten Abgleichs" lehnt die Betreiberin, schon allein aus persönlichen ethischen Gründen, grundsätzlich ab, er kam und kommt somit gar nicht erst zum Einsatz.

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc. um Ihnen einen Überblick über den Weg zu den Räumlichkeiten der Betreiberin zu verschaffen. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc., deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Die entsprechenden Nutzungsbedingungen finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

Bei den unten aufgeführten Dienstleistern handelt es sich um Anbieter von SaaS-Lösungen ("Software as a Service"), welche die Betreiberin nutzt, um selbst verschiedene Leistungen anbieten zu können, wie z.B. automatisierte Newsletter, kostenlose E-Mailkurse, kostenpflichtige Onlinekurse.

Für die Zurverfügungstellung, Verkaufs- und Zahlungsabwicklung sowie auch für die technische Durchführung kostenpflichtiger Onlinekurse mit geschütztem Teilnehmerbereich, nutzt die Betreiberin die Lösung "elopage" der elopay GmbH, Joachimsthalerstraße 21, 10719 Berlin, Deutschland.

Die elopay GmbH führt, im Gegensatz zu vielen ausländischen SaaS-Anbietern, ein aufwändiges Legitimierungsverfahren gemäß Geldwäschegesetz durch (dessen Verschärfung ist seit Sommer 2017 in Kraft). So stellt sie sicher, dass anbieterseitige Nutzer ihrer Lösung nachweislich vertrauenswürdig sind, und für den Endkunden auch ausschließlich ebensolche Angebote dort einstellen. Für die Inhalte der von ihr dort angebotenen Produkte, Kurse oder Dienstleistungen ist allein die Betreiberin verantwortlich. Elopage stellt lediglich verschiedene Funktionen für deren Realisierung zur Verfügung.

Beim Kauf eines dort angebotenen Kurses, Produktes oder einer Dienstleistung übernimmt die elopay GmbH die Zahlungsabwicklung im Auftrag der Betreiberin, wird jedoch nicht Vertragspartner des Käufers. Vertragspartner bleiben die Betreiberin und der Käufer ihres jeweiligen Angebotes.

Die elopay GmbH stellt sicher nur solche Daten zu verwenden, die per Double-Opt-In zustande gekommen sind. Für die Auftragsdatenverarbeitung via elopage gilt: Ihre Eintragung erfolgt auf freiwilliger Basis. Diese setzt Ihre Einwilligung in die Übertragung Ihrer Daten an die elopay GmbH voraus. Eine weitere Verarbeitung erfolgt per API-Anbindung an die Email-Marketing Lösung Active Campaign. Details dazu unter dem Punkt ActiveCampaign. Näheres zur Zusammenarbeit mit amerikanischen Anbietern finden Sie unter "Export und Datenverarbeitung außerhalb Deutschlands und der Europäischen Union".

Die elopay GmbH erhebt automatisch statistische Daten über die Nutzer ihrer Webseiten während diese ihre Seite besuchen. Diese Daten werden zum Zweck statistischer Analysen der Webseitennutzung verwendet, und, um daraus Möglichkeiten zu deren Verbesserung ableiten zu können. Besuche auf der elopage-Website werden daher protokolliert und in anonymisierter Form ausgewertet. Weitere Details zu Umfang, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in der elopage Datenschutzrichtlinie: https://elopage.com/privacy

Für den manuellen und automatisierten Versand von Newsletter-Mails nutzt die Betreiberin die Lösung der ActiveCampaign Inc., 222 S Riverside Plz, Suite 810, Chicago, IL 60606, USA. Hier können Sie die ActiveCampaigns Datenschutzerklärungen für deren Webseitenbesucher (http://www.activecampaign.com/help/privacy-policy/) und für Kunden (http://www.activecampaign.com/tos/) einsehen (Englisch). Beispielsweise sind deren Kunden (wie die Betreiberin) dazu verpflichtet nur solche Daten zu verwenden, die per Double-Opt-In zustande gekommen sind.

Da die Betreiberin seit Aufnahme ihrer Geschäfttätigkeit das vorgeschriebene Double-Opt-In-Verfahren nutzt, bedeutet das, dass niemand einen Newsletter von ihr erhalten hat oder erhält, bevor er oder sie per Klick auf den Link in einer Mail bestätigt, diesen Newsletter auch tatsächlich erhalten zu wollen. So wird ausgeschlossen, dass jemand Sie entgegen IhreR eigenen Wünsche in den Verteiler der Betreiberin eintragen kann.

Ihre Eintragung in den Newsletter-Verteiler erfolgt auf freiwilliger Basis. Auf jeder einzelnen Seite ist klar ersichtlich gemacht, dass Sie mit Ihrer Eintragung gleichzeitig in die Nutzungsbedingungen der Betreiberin einwilligen. Diese setzen ausdrücklich Ihre Einwilligung in die Übertragung Ihrer Email-Daten an ActiveCampaign Inc., USA, voraus. Letztere setzt im eigenen Interesse DSVGO-konformes Arbeiten mit deren Produkten um, damit deren zahlreichen europäischen Kunden weiterhin eine rechtssichere Zusammenarbeit mit ActiveCampaign möglich ist.

ActiveCampaign ist bei EU-US Privacy Shield gelistet, und unterwirft sich damit den dazugehörigen EU-Regeln, nun auch denen der DSGVO. Welche Daten sind das? Beim Newsletterversand werden Erfolgsmessungen bei den versendeten E-Mails durchgeführt (sog. Aktivitätsdaten). Es wird z.B. statistisch ausgewertet, wie viele Empfänger eine Mail geöffnet, darauf geantwortet, oder auf darin befindliche Links geklickt haben. So kann die Betreiberin ihre Newsletter gemäß dem Nutzerverhalten auf eben dieses hin optimieren. Was gefällt, wird weiter verwendet, was nicht, das nicht.

Näheres zur Zusammenarbeit mit amerikanischen Anbietern finden Sie unter "§ 13 Export und Datenverarbeitung außerhalb Deutschlands und der Europäischen Union".

Sämtliche Lizenzrechte für jedwedes Bildmaterial auf den Webpräsenzen der Betreiberin wurden beachtet. Entweder wurden die Bilder von der Betreiberin selbst angefertigt, bei Fotolia samt passender Lizenz erworben, oder bei Pixabay herunter geladen. Die entsprechende Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://pixabay.com/de/service/privacy/

Personenrecht und das Recht am eigenen Bild gab es lange vor der DSGVO. Als Pixabay-User stimmt man seit längerem, bereits bei der Registrierung, den Nutzungsbedingungen (https://pixabay.com/de/service/terms/) zu. Welche besagen, dass sämtliche, auf Pixabay bereitgestellten, Bilder und Videos gemeinfrei sind (Public Domain), und zwar entsprechend der Verzichtserklärung Creative Commons CC0. Autoren treten mit dem Einstellen ihrer Werke sämtliche  Urheberrechte an den Inhalten ab. Die Bilder  unterliegen somit keinem Kopierrecht. Sie dürfen kostenlos, auch für kommerzielle Zwecke, verändert oder unverändert, in jedweder Form, ohne weiteren Bildnachweis und ohne jede Quellenangabe verwendet werden.
    
Bei Abbildungen erkennbarer Personen ist bereits seit Ewigkeiten eine gesonderte Genehmigung (Fotografiererlaubnis oder Modellvertrag) erforderlich, will man das Ergebnis seines Fotografierens in irgend einer Form gesetzeskonform veröffentlichen dürfen. Ob z.B. ein solcher Modellvertrag für ein heruntergeladenes und verwendetes Werk vorliegt, oder auch nicht, kann weder Pixabay noch können deren Nutzer absolut lückenlos kontrollieren. Allenfalls ist derjenige haftbar zu machen, der die gesetzlichen Rechte der fotografierten Person missachtet hat: Deren Fotograf und/oder Einsteller dieser Fotos. Denn, auch wenn ein Er- und Einsteller eines Werkes per Creative Commons CC0 nicht nur jeglicher Rechte daran sondern auch der Haftung für deren weitere Nutzung ledig ist, so gilt dieses nicht für den Fall, dass er bereits bei und mit deren Erstellung gegen geltendes Recht verstoßen hat. In dem Falle könnte er verklagt werden. Der Fotograf. Nicht der User.

Letztlich hat sich an dieser Stelle auch durch die DSGVO nicht allzuviel geändert. Das Recht am eigenen Bild bestand bereits lange zuvor.
    

Die Nutzer haben das Recht von der Betreiberin folgende Informationen zu erhalten:

1) Frei, ungehindert und in angemessenen Abständen ohne unzumutbare Verzögerung oder übermäßige Kosten,

a) die Bestätigung, dass es Verarbeitungen sie betreffender Daten gibt oder nicht gibt, sowie Informationen über die Zweckbestimmungen dieser Verarbeitungen, die Kategorien der Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, und die Empfänger oder Kategorien der Empfänger, an die die Daten übermittelt  werden;

b) eine Mitteilung über die Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, sowie die verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;

2) je nach Fall die Berichtigung, Löschung oder Sperrung von Daten, deren Verarbeitung nicht den gesetzlichen Bestimmungen entspricht, insbesondere wenn diese Daten unvollständig oder unrichtig sind;

3) die Gewähr, dass jede Berichtigung, Löschung oder Sperrung, die entsprechend obigen Absatz 2) durchgeführt wurde, den Dritten, denen die Daten übermittelt wurden, mitgeteilt wird, sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist.

1) Nutzer haben das Recht, jederzeit aus überwiegenden, schutzwürdigen, sich aus ihrer besonderen Situation ergebenden Gründen dagegen Widerspruch einzulegen, dass sie betreffende Daten verarbeitet werden. Im Fall eines berechtigten Widerspruchs kann sich die Betreiberin vorgenommene Verarbeitung nicht mehr auf diese Daten beziehen.

2) Ein Widerspruch im Hinblick auf die Erhebung, Nutzung oder Verarbeitung nicht freiwilliger Daten führt u.U. dazu, dass die Betreiberin die angebotenen Dienste nicht mehr erbringen kann und muss daher als Kündigung gewertet werden.

3) Eine Löschung der, für die Vertragsabwicklung erforderlichen, Daten kann frühestens erfolgen, wenn der entsprechende Vertrag vollständig abgewickelt ist.

4) Selbst wenn das der Fall ist, hat die Betreiberin ggf. gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu beachten (Buchhaltung, Steuern), die eine Löschung ggf. erst 10 Jahre nach Ende des Vertragsverhältnisses erlauben können.

5) Auch zuvor zur Anmeldung genutzte Daten des Nutzers (z.B. Name, Emailadresse) müssen ggf. weiter vorgehalten werden um eine neuerliche Anmeldung unter Nutzung derselben Daten ausschließen zu können.

Nutzer haben das "Recht auf Vergessen". Demzufolge hat laut Art. 17 DSGVO nun auch jeder Verarbeiter personenbezogener Daten nicht nur die Pflicht zur Datensparsamkeit, sondern auch eine Löschpflicht. Sie trifft u.a. zu, wenn

1) der Erhebungszweck weggefallen ist. Was bedeutet, dass Daten, die nicht mehr benötigt werden, ob innerhalb eines bestehenden Vertragsverhältnisses, oder zur Wahrung berechtigter Interessen des Verarbeiters, worunter auch geschäftlich notwendige Werbemaßnahmen fallen, gelöscht zu werden haben. Solange der Erhebungszweck weiterhin gegeben ist, werden und dürfen diese Daten weiter genutzt werden. Es sei denn, deren Nutzung wird seitens des einzelnen Nutzers widersprochen.

2) die Einwilligung widerrufen wurde, bspw. durch eine Newsletter-Abmeldung. Durch einen Klick auf den Abmeldelink, der in jedem einzelnen Newsletter der Betreiberin zu finden ist, kann diese Löschung auch eigenhändig durch dessen jeweiligen Empfänger bewerkstelligt werden. Auf seinen Klick hin werden dessen Daten automatisiert aus dem bestehenden System gelöscht. Die Löschung kann alternativ auch händisch durch die Betreiberin erfolgen. Selbst diesen einen Klick auf den Abmeldelink zu tätigen, wäre jedoch weitaus unaufwändiger, als eine Mail mit Bitte um Löschung an die Betreiberin zu verfassen, und somit im besten Interesse des Nutzers.

3) ein Widerspruch des Nutzers erfolgt. Selbst dann hat die Betreiberin ggf. gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu beachten (Buchhaltung, Steuern), die eine Löschung ggf. erst frühestens nach Ablauf von 10 Jahren nach Ende des Vertragsverhältnisses erlauben können.

4) Auch zuvor zur Anmeldung genutzte Daten des Nutzers (z.B. Name, Emailadresse) müssen ggf. weiter vorgehalten werden um eine neuerliche Anmeldung unter Nutzung derselben Daten ausschließen zu können.

Nutzer können Beschwerden, Ihre Privatsphäre betreffend, insbesondere über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit an welcome(at)ankeenders.com senden. Daneben besteht die Möglichkeit, Beschwerden schriftlich zu richten an:

Anke Enders-Ngono, Sibeliusstr. 2, 22761 Hamburg.


Wie bereits dargelegt, werden von vielen Anbietern, so auch von Facebook und Google Analytics, gegebenenfalls Daten in die USA übertragen. Die Betreiberin weist hiermit darauf hin, dass Daten, wie bereits unter § 3 aufgeführt, weitergegeben werden, um unterschiedliche Dienste nutzen zu können. Zugang zu den Datenschutzbestimmungen der einzelnen Drittabieter finden sich unter dem Punkt "Dienstleister".

Der Webspace-Provider der Betreiberin hingegen (STRATO AG) hat seinen Sitz in der BRD, ebenso wie der Zahlungsabwickler der Onlinekurse der Betreiberin (elopay GmbH). Beide Unternehmen sind somit ihrerseits verpflichtet ihren Umgang mit Daten jeweils der, in der BRD jeweils aktuell geltenden, Gesetzeslage vollumfänglich anzupassen. Gleichwohl auch hier durch die Zurverfügungstellung einiger Funktionen durch Drittabieter die Übertragung von Daten ins außereuropäische Ausland, insbesondere in die USA, notwendig sein kann.

Nachdem das vorherige Datenschutzabkommen mit den USA, Safe Harbor, am 6.10.2015 vom Europäischen Gerichtshof für unzureichend und ungültig erklärt worden war, gibt es seit dem 12.07.2016 ein neues Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA: Privacy Shield (Datenschutzschild). Weitere Informationen darüber finden Sie hier: https://www.datenschutzbeauftragter-info.de/artikel-29-datenschutzgruppe-erste-ueberpruefung-des-privacy-shield/ Nicht wenige, international agierende, US Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzbemühungen zudem den Vorgaben der neuen EU Datenschutz-Grundverordnung angepasst, um deren europäische Klientel nicht zu verlieren.

Sie können diese Datenschutzbestimmungen von jeder Unterseite der Website ankeenders.com unter dem Link "Datenschutz" (Fußleiste oder unter dem Menüpunkt "Informationen") aufrufen und/oder sie sich auch als PDF ausdrucken.

Die Betreiberin behält sich vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich  anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen  entspricht oder um Änderungen ihrer Leistungen in der  Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer  Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue  Datenschutzerklärung. Registrierte Nutzer werden ggf. über Änderungen vor deren Inkrafttreten per E-Mail an die bei der Betreiberin hinterlegte E-Mail Adresse informiert.




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